A Prefeitura de Três Lagoas, por intermédio do Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-TL), instrui continuamente a população sobre os direitos e deveres do consumidor, bem como os cuidados essenciais para evitar fraudes, que têm se expandido de maneira alarmante em todo o Brasil.
Recentemente, a Meta divulgou uma nova característica do WhatsApp que possibilitará o uso de um nome de usuário, sem a obrigação de exibir o número de telefone. A inovação proporciona maior privacidade aos utilizadores, contudo, requer cautela, pois pode simplificar a atuação de fraudadores na prática de golpes.
Com somente o nome de usuário visível nas conversas, golpistas conseguirão desenvolver identificações análogas às de empresas e instituições renomadas, levando a vítima a crer que está interagindo com um canal autêntico. Assim, eles podem coletar dados pessoais, códigos de confirmação, senhas e outras informações que viabilizem o acesso a contas bancárias e demais funcionalidades.
COMO SE PREVENIR
O Procon-TL aconselha os cidadãos a intensificarem a vigilância perante esta nova ferramenta do aplicativo. Em diálogos via WhatsApp com indivíduos, empresas ou organizações, algumas ações básicas podem prevenir perdas financeiras.
Em qualquer comunicação que suscite incertezas ou requeira dados sigilosos, observe estas instruções:
- Não confie apenas no nome de usuário;
- Confira se o contato de fato pertence à pessoa, empresa ou instituição, verificando os canais oficiais;
- Não divulgue senhas, códigos de verificação ou dados pessoais;
- Evite clicar em links enviados por contatos desconhecidos ou duvidosos;
- Desconfie de mensagens que transmitam urgência ou cobrem uma resposta imediata;
- Não efetue pagamentos sem antes confirmar a veracidade da requisição.
CAÍ EM UM GOLPE. E AGORA?
Pequenos gestos de atenção, sobretudo em interações feitas por telefone ou internet, podem prevenir avultados prejuízos financeiros. Contudo, se você for lesado por uma fraude, o Procon-TL recomenda que contate de imediato sua instituição financeira para pedir o bloqueio de contas, cartões e outros serviços comprometidos.
É igualmente crucial registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) junto à Polícia Civil, compilando e fornecendo todas as evidências acessíveis, tais como conversas, comprovantes de pagamento, capturas de tela e outras informações que possam subsidiar a apuração.
