A Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) de Três Lagoas, através do Departamento de Proteção Social Básica, ofereceu um curso de reordenamento do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), com o intuito de qualificar e otimizar os atendimentos oferecidos à população nas unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).
A ação teve a participação dos coordenadores e equipes técnicas das unidades de CRAS do município, além da equipe do Departamento de Proteção Básica, da Vigilância Socioassistencial e da Gestão do Trabalho e Educação Permanente da SMAS, evidenciando o caráter integrado e estratégico da iniciativa.
O PAIF figura como um dos principais serviços da Proteção Social Básica e funciona como porta de entrada para a assistência social, disponibilizando atendimentos como acolhimento, acompanhamento familiar e oficinas. Hoje, boa parte dos atendimentos acontece de forma individualizada. Contudo, a proposta do reordenamento é robustecer também as ações coletivas, seguindo orientações técnicas da política de assistência social.
A realização de atividades em grupo, a exemplo de oficinas temáticas, possibilitará ampliar o acesso à informação e aperfeiçoar o atendimento às famílias. Demandas rotineiras, como orientações sobre documentação civil, por exemplo, poderão ser trabalhadas coletivamente, impulsionando não só o acesso a serviços, mas também o compartilhamento de experiências e o fortalecimento de laços comunitários.
Como resultado do curso, será elaborado um plano de ação para implementação gradual das estratégias nas seis unidades de CRAS do município. A ideia é efetuar as adequações de forma planejada, assegurando a continuidade dos atendimentos e a qualidade dos serviços prestados.
A iniciativa almeja ainda estimular a participação dos usuários em atividades coletivas, fortificando o convívio social e expandindo o alcance das ações socioassistenciais. Desta forma, o município progride na qualificação dos serviços, fomentando um atendimento mais eficiente, humanizado e em consonância com as diretrizes da política pública de assistência social.
