Detran-MS Lidera Inovação com Inteligência Artificial em Análise de Processos
Robson Lui, diretor de Tecnologia da Informação do DETRAN de MS, compartilhou no Jornal da Caçula detalhes sobre o projeto de Inteligência Artificial que rendeu ao órgão o primeiro lugar no Prêmio Brasil de Gestão Pública, durante a Expo GovBrasil, em São Paulo.
O programa DPI – Defesa Prévia Inteligente – foi desenvolvido para otimizar a análise de processos administrativos relativos à suspensão do direito de dirigir, conferindo agilidade e eficiência ao trabalho dos servidores.
Anteriormente, o Detran-MS lidava com aproximadamente 150 processos diários, resultando em acúmulo e dificuldades no cumprimento dos prazos legais. “Com o DPI, a equipe passou a analisar cerca de 50 processos por dia. A Inteligência Artificial auxilia com resumos e análises detalhadas, mas a decisão final permanece com o servidor do Detran”, explicou Robson.
O sistema atua como ferramenta de suporte técnico, proporcionando aos profissionais maior agilidade e segurança nas análises.
O projeto surgiu internamente no Detran-MS, a partir das experiências dos servidores que enfrentavam os desafios administrativos diários. A coordenação do setor reportou dificuldades devido ao grande volume de processos acumulados, o que impulsionou a iniciativa.
“O diretor-presidente Rudel Trindade não se conforma com a ideia de que ‘sempre foi assim’. Diante do problema, buscamos uma solução tecnológica eficaz”, afirmou Robson.
Durante a premiação em São Paulo, o projeto despertou o interesse de outras instituições públicas. “Vários órgãos nos procuraram por enfrentarem problemas semelhantes. Isso posiciona Mato Grosso do Sul na liderança da transformação digital no serviço público”, ressaltou Robson Lui.
O sistema utiliza Inteligência Artificial para analisar informações dos processos com base na legislação vigente, incluindo o Código de Trânsito Brasileiro e resoluções do Contran, gerando pareceres técnicos que são validados pelos servidores.
Robson mencionou que a tecnologia servirá de base para um novo sistema de Inteligência Artificial da JARI, com lançamento previsto para os próximos dias.
O diretor reafirmou o compromisso do Detran-MS em investir continuamente em inovação, desburocratização e aprimoramento dos serviços oferecidos à população sul-mato-grossense.
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